Как не потерять багаж во время авиаперелета

Потеря багажа во время авиаперелетов – далеко не редкость. Он может потеряться при перелете как малонадежными авиаперевозчиками, так и именитыми мировыми авиакомпаниями. Причем на самом деле дело даже не в авиакомпании, а в обслуживающем рейсы аэропорту, ведь багаж как правило теряется в зоне ответственности аэропорта. Так что это заблуждение считать, что ваши вещи теряет авиакомпания.

Согласно международной статистике, в 2017 году терялось не более 6 единиц из 1000, а это меньше 1 процента, и с каждым годом этот процент понижается, поскольку вводятся все новые и новые системы учета и контроля, исключается фактор человека. Но есть несколько причин, которые повышают вероятность того, что ваш багаж может потеряться:

• Если вы летите с длительными и многочисленными пересадками, и сдаете багаж до конечной точки. Это значит, что ваши вещи без вашего ведома перемещают с одного борта на другой, и тут шансы повышаются.
• Если вы летите с пересадками, и при сдаче багажа на стойке регистрации не убедитесь, что он будет доставлен в точку назначения. В таком случае его могут выгрузить в промежуточном аэропорту, и он будет крутиться на транспортерной ленте как невостребованный.
• Если вы слишком поздно прибываете на стойку регистрации. В таком случае ваш багаж отправляется на борт в последнюю очередь, и при определенных условиях его могут не успеть погрузить на борт, или отложить для отправки следующим рейсом.
• Если вы перевозите крупный, негабаритный, или слишком тяжелый багаж также увеличивают шанс, что он будет отправлен другим рейсом.
• Если ваши сумки, рюкзаки или чемоданы плохо упакованы, их лямки могут застрять на транспортерных лентах в аэропорту и даже сломать механизмы.
• Если вы перевозите что-то запрещенное или даже подозрительно похожее на запрещенное, ваши сумки могут быть сняты для дополнительного досмотра, и их могут не успеть вернуть к вылету рейса.
• Если в вашем багаже будут ценные вещи, поскольку, к сожалению, одной из причин потери являются банальные кражи, которые совершают работники аэропортов. Им вполне может приглянуться богатый на вид чемодан или его содержимое.

Чтобы минимизировать шансы потери багажа и увеличить шансы того, чтобы его потом нашли, следует делать так:

• Перед сдачей багажа на стойке регистрации обязательно удаляйте наклейки со штрих-кодами от старых перелетов, иначе, как считается, автоматические сканеры могут считать их неверно и направить его по транспортерной ленте не туда.
• Не затягивать с его сдачей на стойке регистрации до последнего момента.
• Хорошо упаковывать его, чтобы не было торчащих лямок и углов.
• Не складывать внутрь ценные вещи, а брать их с собой в ручную кладь.
• Перед упаковкой и сдачей багажа прикрепить к нему бирку с указанием ваших данных. Такую бирку можно сделать самостоятельно из простой бумаги и закрепить с помощью скотча прямо на чемодан. Некоторые рюкзаки и сумки даже имеют специальные крепления для бирок. Также фирменные бирки можно найти на стойках регистрации авиакомпаний бесплатно, или купить их в аэропортовых магазинах.
• Уже запакованный багаж перед сдачей нужно сфотографировать, чтобы в случае потери работникам службы розыска было проще его идентифицировать.
• И наконец, сделать страховку от потери багажа. Сегодня такую услугу предоставляют как страховые компании, так и сами авиакомпании могут предложить такую услугу при покупке билета или регистрации на рейс.

Оформить страховку путешественника, в том числе страхование багажа, можете через форму поиска:

Также можете проверить и сравнить цены на страховки на этих сайтах:

Что же делать, если вы не обнаружили свои вещи на багажной ленте в аэропорту прилета

Процедура в этом случае довольно стандартная. Надо обратиться к персоналу аэропорта с этой проблемой. Иногда для этого в зоне прилета крупных аэропортов есть специальные стойки и отдельный персонал, в некоторых же случаях можно спросить у первого попавшегося служащего, и вас направят куда нужно. Вам придется заполнить заявление на бланке, и после этого останется только ждать, когда ваш багаж найдется, или же будет выплачена компенсация за его утерю. Ждать, разумеется, нужно не в аэропорту, а можно отправляться дальше в свое путешествие, с вами свяжутся.

Если по определенным причинам вы не сможете заявить о пропаже в аэропорту, можно будет сделать это обратившись в авиакомпанию и позже, но как можно скорее.

Сумма компенсации и время на розыск пропавшего багажа отличаются для разных стран, авиакомпаний и аэропортов. Всю эту информацию вы сможете узнать при подаче заявления об утере.