Почему не стоит отменять бронирование размещения, если об этом просит хозяин отеля

РЕКЛАМА: ВЫГОДНЫЕ ТУРЫ 

Те, кто путешествуют самостоятельно, наверняка сталкивались с такой ситуацией, когда хозяин объекта размещения просит отменить бронь, оформленную через системы бронирования, такие как Booking, Agoda, AirBnB и другие, и приехать и оплатить все на месте напрямую. Хотите знать, почему не стоит этого делать, читайте дальше:

Почему не стоит отменять бронь, если об этом просит хозяин отеля или квартиры

Для начала нужно понимать, как работают эти системы. Букинг и другие сайта поиска и бронирования отелей и жилья работают как посредники между хозяевами объектов размещения и путешественниками. При этом за свои услуги системы берут комиссию, но не с туристов, а с отелей или хозяев апартаментов.

Нам (авторам сайта) не раз доводилось слышать от хозяев объектов жалобы на то, что с них удерживают большую комиссию, причем, якобы ни за что. С их стороны это в какой-то мере правда, но со стороны путешественников это совсем не плата ни за что. Ведь большая часть этой комиссии берется за поддержку пользователей (т.е. нас с вами), обработку платежей, и решение возникших проблем. Если вам доводилось сталкиваться с недобросовестными отельерами и решать с ними проблему через системы бронирования, то вы наверняка в курсе, что через поддержку можно добиться размещения в более дорогом объекте; получить компенсацию за разницу в цене, если пришлось самостоятельно искать новое размещение; получить компенсацию за неудобства и расходы на связь. Причем, все это делается без всяких обращений в суды и письменные претензии, а просто электронной перепиской или переговорами по телефону со службой поддержки. Самое главное в этом вопросе, правильно действовать, а как, читайте здесь - Как не испортить отдых при бронировании отеля заранее.

Чем это хорошо для хозяина

Конечно, хозяину объекта хорошо, ведь он повышает свою прибыль за счет вас, и к тому же снимает все обязательства перед вами.

Чем это плохо для вас

  • Если вы дадите согласие отменить бронь до заезда, то добровольно и полностью откажетесь от какой-либо поддержки, да еще и получите минус в «карму» в системах бронирования.
  • Нам встречалась ситуация, когда бронирование было совершено и оплачено картой без возможности отмены, но хозяин просил отменить бронь и уверял, что все будет в порядке и он вернет деньги. Можно ли этому доверять? Мы проверять не стали.
  • И совсем уж жесткий случай был, когда хозяин за несколько часов до нашего приезда позвонил по телефону и попросил отменить бронирование якобы из-за комиссии, но получил отказ. И каково же было наше удивление, когда через пару часов он сам отменил бронь с возвратом всех средств. А сделал он это, скорее всего, из-за того, что просто не было свободного номера. Если бы мы отменили бронирование со своей стороны, то потеряли бы плату за первый день размещения, и вполне могли бы приехать к закрытым дверям.

Как деликатно отказаться от такой просьбы

Если хотите деликатно отказаться от просьбы отменить бронирование, то можете сослаться на невозможность отмены из-за отсутствия доступа к Интернету или личному кабинету, потерей бонусов (а это действительно бывает так из-за отмены), или, в конце концов, нежеланием рисковать потерей размещения. На нашем опыте все отказы принимались вполне адекватно, и никаких проблем или претензий не возникало.

В конце концов, решать, соглашаться или нет на отмену, конечно, вам, но если уж вас просят отменить бронирование, то и вы просите скидку. Ведь отельеры хотят положить ваши деньги в карман, чтобы не платить их системам за поддержку.

Комментарии / последние сообщения по теме на форуме
Навальный 6 Декабрь, 2019
https://d.radikal.ru/d12/1911/45/9187915f0601.jpg

Немецкая компания OMIO (бывший сервис GoEuro) предлагает скидку 10 евро при покупке билетов на автобус/поезд/самолет по Европе стоимостью от 40 евро. Скидка действует и при покупке билетов по России.
Для получения скидки необходимо зарегистрироваться про промоссылке или активировать промокод romanb4n4w3i после регистрации.
Стоимость покупки при использовании промокода должна быть больше 40 евро, не считая налогов и сборов. ...
nausla 6 Декабрь, 2019

Не знаю, покатушки при +42 это, по мне,перебор. :D
Предпочитаю места попрохладнее. :THINK ...
stasilla 6 Декабрь, 2019
1.hY5YBvhaThk
2.AHCLNHIoQcU
3.hP6Hc6rX0e0
4.JxO2ZsH7TTQ
5.nTj999GDWJg
6.4U4gAWNsuow
7.vEVPWsD8S5M
8.k6f1Yp61bDc
9.jtNVKl6m0Sk
10.znFYQ8W9llc ...
Ласточка 7 Декабрь, 2019
Летишопсом я пользуюсь постоянно - чаще всего при покупке на алишке, но у них кстати большой выбор сервисов, где тоже кэшбек можно получитть. деньги выводила - все без обмана. А не начисляют они, если заказ оформлять напрямую на сайте, а не через летишопс (разрешение). Иногда туплю, щабываю его включить - тогда да, никакого начисления. ...
Ласточка 7 Декабрь, 2019
Меня в этом году из отпуска на две недели раньше выгнали((( теперь всегда на отпуск буду уезжать куда подальше, чтоб не смогли дозвониться, докричаться ...
stasilla 7 Декабрь, 2019

Прошу прощения, неправильно понял что вы имели ввиду, но все норм! ))) ...
Повелитель скидок 7 Декабрь, 2019
Скоро отпуск и Вы уже начали планировать свой отдых? Тогда эта акция создана специально для Вас. Зарегистрируйтесь на Airbnb по этим ссылкам и получите скидку:
2100 рублей на бронирование жилья от 4500 рублей: https://bit.ly/2lJUypq
30$(+11$ на впечатления) на бронирование жилья от 75$: https://bit.ly/2lJv5g8
35€(+15€ на впечатления) на бронирование жилья от 66€: https://bit.ly/2kBUoAh
Кроме того особое предложение для всех планирующих сдавать жилье на Booking. Просто зарегистрируйте свой объект на Booking по этой ссылке и не платите комиссию за первые 5 бронирований:
https://bit.ly/2qpWpSU
Пользуйтесь сами и делитесь с друзьями!
https://avia-saless.ru/wp-content/uploads/2016/03/%D0%91%D1%83%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9.jpg
...
admin 7 Декабрь, 2019

В основном насколько мне известно подобные развлечения есть только на территории отдельных комплексов, а так чтобы отдельно, такого не припомню. Разумеется чтобы воспользоваться развлечениями на территории отелей, нужно там проживать, со стороны не пускают. ...
admin 7 Декабрь, 2019

Верно, не сможете лететь через Хошимин и не сможете посетить материковый Вьетнам, только не из за каких-то 15 дней, такого условия я не знаю, а потому что при въезде на Фукуок без визы на 30 дней запрещено посещать материковую часть. Но вы можете получить визу по прилету, она для россиян бесплатная, и спокойно лететь через Хшмн. ...
lenaturistput 7 Декабрь, 2019
* Miss.Travel -первый международный онлайн конкурс красоты
* Участницы – красавицы, путешественницы
* Жюри (за вас голосует независимое жюри со всего света)
* Главный приз: 5000$
Порядок участия:
1. Заполни анкету
2. Загрузи 3-5 фото
3. После загрузки собери голоса жюри в онлайн режиме
4. Выиграй 5000$ Более подробная информация на сайте: www.miss.travel
Баннер Образец 2.jpg ...