Что такое электронный авиабилет

Электронные авиабилеты уже давно используется в авиаперевозках по всему миру, впервые появившись в 1996 году. Россия хотя и сильно запоздала с введением электронных авиабилетов (введены приказом Минтранса РФ от 08.11.2006№ 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», и «узаконены» федеральным закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в 2007 году), зато теперь использует электронные билеты в полную силу.

Что такое электронный авиабилет

Электронный билет или e-ticket — это электронный документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. В отличие от бумажного авиабилета, электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании (Википедия).

Электронный билет (e-ticket) на сегодняшний день самая распространенная и удобная форма перевозочных документов. Приобретение электронного билета гарантирует те же права и возможности для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке.

Благодаря технологии электронных билетов процедура покупки билета значительно упростилась и улучшилась, сократились издержки при продаже билетов (как следствие снижение стоимости и отсутствие комиссии продавца), сама процедура покупки стала более мобильной и удобной. Но самое главное преимущество для современного мира – это то, что появилась возможность покупки авиабилетов через Интернет не выходя из дома, или даже находясь в пути с мобильного устройства, подключенного к Интернету. При этом подтверждением покупки авиабилета будет является запись в единой базе данных и «маршрут-квитанция» электронного билета (itinerary receipt), которую вы получите по электронной почте или просто сможете распечатать на сайте при покупке.

Приобрести электронный билет в любую точку мира вы можете на «Нашей Планете» в разделе «Авиабилеты».

Но это вовсе не значит, что приобретение билетов стало возможно только с помощью Интернета. Точно также вы можете приобрести электронный билет в кассах или туристическом агентстве (билеты в турпакетах теперь практически всегда электронные) и получить на руки распечатанную «маршрут-квитанцию». Только в некоторых случаях за приобретение электронного билета через кассы к стоимости билета продавцы добавят некоторую комиссию: ведь надо же как-то платить зарплату продавцам и их начальнику :-).

Что такое маршрут-квитанция электронного авиабилета

Маршрут-квитанция (itinerary receipt) выдается вам при покупке электронного билета и содержит всю необходимую для пассажира информацию о рейсе. Маршрут-квитанция чаще всего высылается на электронную почту, распечатывается прямо с сайта бронирования, а при необходимости (для финансовой отчетности) может высылаться по почте или может быть получена в офисе.

В действительности маршрут-квитанция является всего лишь распечатанным на принтере листочком бумаги без каких-либо печатей и подписей, и служит лишь для упрощения идентификации пассажира при регистрации. Настоящим подтверждением для идентификации пассажира в аэропорту и во время полета являются паспортные данные, которые заносятся в базу данных во время приобретения авиабилета вместе с прочими данными о перелете. Зарегистрироваться на рейс можно вообще без «маршрут-квитанции», просто в таком случае вас могут долго искать по паспортным данным в списке пассажиров будущего рейса.

Маршрутная квитанция постепенно уходит в прошлое и некоторые авиакомпании уже отказываются от них, заменяя их более новыми технологиями, например, самостоятельно регистрацией с помощью мобильного телефона, регистрацией через Интернет, или с помощью ввода кода бронирования на стойках саморегистрации.

Как можно оплатить авиабилет

Электронный билет можно забронировать заранее, оплата же производится любым удобным для пассажира способом — за наличный или безналичный расчет. Сразу после оплаты билета клиент получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете.

Наиболее популярным, выгодным и самым быстрым способом оплачивать авиабилеты в Интернете является пластиковая карта, чаще всего это пластиковые карты системы Visa или Mastercard, которые выпускают почти все российские банки. При списании денег с пластиковых карт, входящих в систему Visa и Mastercard со счета спишется именно та сумма, которую вы увидите на экране как сумму к оплате. Никаких комиссий при оплате банковскими картами в Интернете с вас удержано не будет! Если вы беспокоитесь о безопасности и не хотите, чтобы информация о вашей карте стала известна сторонним лицам, то можете завести себе виртуальную карту и расплатиться ей за билет точно также как и обычной.

Менее удобными способами оплаты, иногда включающими комиссию в пользу платежной системы, являются: платежные терминалы, салоны связи «Евросеть» и «Связной».

В некоторых системах бронирования доступна покупка авиабилетов с помощью электронных денег WebMoney и ЯндексДеньги, но это пока еще редкость.

Как отчитаться перед бухгалтерией за купленный электронный билет

Электронные авиабилеты официально «узаконены» и обязаны приниматься любой бухгалтерией при предоставлении необходимы документов. Согласно письма Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99 такими документами служат:

  • маршрутная квитанция электронного билета (даже простая распечатка маршрут-квитанции без печатей и подписей, полученная и распечатанная вами по электронной почте);
  • оригиналы посадочных талонов;
  • чек или другой документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности. В качестве других документов могут выступать выписка из банка при оплате пластиковой картой, чек платежного терминала.

Если вы утеряете оригиналы посадочных талонов, то можно будет запросить у перевозчика или продавца маршрутную квитанции на бланке строгой отчетности или дубликаты посадочных талонов, но уже за дополнительную плату.

Как возвратить или обменять электронный авиабилет

Приобретатель электронного билета обладает абсолютно теми же правами, что и приобретатель бумажного авиабилета. Возврат или обмен электронного авиабилета производится по тем же правилам, что и возврат или обмен бумажного авиабилета, — в соответствии с условиями применения тарифа, по которому он был выписан.

Для возврата или обмена необходимо обращаться в агентство, оформившее авиабилет, который вы хотите вернуть или обменять.

Помните, что многие самые дешевые тарифы с ограничениями предусматривают возврат или замену авиабилета только со штрафами (т.е. вернут не полную сумму). И это не зависит от того, электронный или бумажный авиабилет вы приобрели.