Как вернуть деньги за невозвратный билет, если рейс задержали из-за «Ковра»?

Да, невозвратный билет можно вернуть, если рейс задержали более чем на 30 минут из-за закрытия неба. Это ваше законное право — и оно работает даже для иностранных авиакомпаний, если вылет был с территории России.

Схема действий такая:

1. Получите официальную отметку о задержке у представителя авиакомпании в аэропорту, на стойке пересадки или через приложение перевозчика. Без неё вернуть деньги сложнее, хотя право на возврат всё равно гарантировано.
2. Напишите заявление на вынужденный возврат — через сайт авиакомпании, в приложении или на стойке.
3. Ждите деньги — сроки возврата зависят от перевозчика и банка. На практике это от 2 недель до 2 месяцев.

Как всё происходит у разных компаний:

• Emirates, Qatar Airways — возвращают быстро, полную стоимость. Возможен вариант с бесплатным переносом даты вместо возврата.
• Китайские авиакомпании — могут тянуть возврат до нескольких месяцев и настойчиво предлагать перенести рейс на другой день.
• Air Arabia и другие лоукостеры — вместо денег на карту навязывают ваучер в личный кабинет. Потратить его можно только на их же билеты.
• Российские перевозчики, вылет с территории РФ — обязаны подчиняться Воздушному кодексу РФ, поэтому возврат провозной платы при задержке более 30 минут положен даже на невозвратном тарифе.

Если рейс не задержали, а полностью отменили — правила те же. На практике при форс-мажоре авиакомпания может удержать сервисные сборы, но провозную плату вернуть обязана.

Больше про возвраты, страховки и обходные маршруты — в нашей статье Стыковка сорвалась, интернет лег: как выжить в аэропортах РФ при «Коврах» и не потерять билет. Мы рассказали подробно и честно, из личного опыта.

Заходите по ссылке, здесь все ответы на ваши вопросы - https://t.me/nashaplaneta_chat