Кризис и рынок онлайн продаж авиабилетов: как они влияют друг на друга

На недавно прошедшей в Москве конференции E-Travel, особенно горячо обсуждались вопросы непростого "сегодняшнего" времени для многих отечественных туристических операторов. Многие агентства, продающие авиабилеты, не прочь были поделиться своими впечатлениями о годе уходящем и предположениями о будущем.

Участившиеся случаи банкротства туроператоров повлияли на потребительское мнение, заставив пересмотреть россиян свои взгляды по поводу организации отпускных поездок. По словам директора департамента направления "Отели" онлайн-трэвел-агентства DaTravel, Фёдора Егорова, с начала прошедшего лета количество бронирования услуг онлайн заметно возросло. А это красноречиво говорит о том, что самостоятельные путешествия становятся всё более и более популярными.

Разумеется, действительные показатели ещё не столь велики, как могли бы быть, но мнению генерального директора компании Biletix Александра Сизинцева, количество туристов, сменивших предпочтения, составляет приблизительно 5 - 10 процентов от общего рынка.

Самым популярным видом тревел-услуг остается покупка авиабилетов. И когда на регулярные рейсы спрос не угасает, чартеры демонстрируют отрицательную динамику, констатируют ОТА.
По заявлению представителей сервиса продажи авиабилетов, продажа билетов на чартерные рейсы составляет от пяти до десяти процентов всего оборота компании. Подтверждением тому стало замечание гендиректора компании "Чабука" Павла Малышева, который отвечает за онлайн-сервис по бронированию чартеров. Он чётко сказал о том, что определённая тенденция действительно имеет место быть, и причиной тому становятся такие факторы, как:
- валютный курс;
- сезон года;
- экономическая рецессия.

При всём этом, никаких изменений не почувствовали сервисы онлайн-бронирования экскурсионных туров. У них ситуация ничуть не изменилась и уровень продаж не опустился ниже установленной планки. Однако заметно некоторое замедление роста, по сравнению с предыдущими периодами. Генеральный директор организации Excursiopedia Кирилл Сермягин говорил о том, что туристы Москвы и Санкт-Петербурга, Казани и ближнего зарубежья всё больше и больше отдают предпочтение не международным, а внутренним направлениям. То же самое отметили и другие участники рынка путешествий. К примеру, господин Егоров осмелился дать прогноз на будущее, предположив, что, скорее всего россияне будут совершать турпоездки внутри страны, причём самостоятельно. А это обязательно повлечёт за собой резкий рост конкуренции между турагентствами за отельные места, а также, ОТА.

Но это ещё не все знаменательные тенденции уходящего года. Генеральный директор OZON.Travel Дмитрий Яковлев обратил внимание на снижение среднего чека. Причём им было подмечено, что уровень продаж превзошёл все ожидания, оказавшись выше намеченной планки. Также, он подметил что, несмотря на отсутствие потенциальных угроз на сегодняшний день, сама структура ранка приобрела более "сероватый" оттенок.
А вот ОТА OneTwoTrip напротив, оказались довольны результатами прошедшего периода вопреки тому, что в последний триместр рост немного приостановился. Управляющий компании Михаил Соколов, хоть и не сетует на год уходящий, но готовится к тому, что предстоящий год может преподнести определённые трудности.

Что говорят прогнозы экспертов на этот счёт? По их мнению, 2015 год позволит расти ОТА посредством "отщепления" рыночного куска у своих конкурентов. Они так и будут продолжать продажу по заниженным ценам в мета-поисковых системах, что, вполне вероятно, приведёт к повторению той истории, которая приключилась с агентством Eviterra.

Михаил Соколов констатировал факт того, что сегодняшняя Россия представляет собой внушительный риск, и по этой причине не стоит ожидать прихода новых "игроков". Более того, уже имеются некоторые неофициальные данные, которые подтверждают подобные умозаключения, так как те, кто планировал присоединиться к российскому рынку, пока отказались от подобных идей.

Не менее мрачным оказалось и мнение исполнительного директора турагентства "Синдбад" Романа Лебедева. Он, так же как и его коллеги позволил предположить, что факторы внешнего уровня окажут более действенное влияние, нежели внутренняя борьба между онлайн тревел агентствами. По его мнению, 2015 год может оказаться весьма трудным для индустрии туризма, и основной удар примет на себя первый квартал. Он даже предположил, что не всем под силу будет пережить такой поворот событий и адаптироваться в подобных условиях.

Что ж, остаётся только добавить, что прогнозы исследовательского агентства Data Insight при условии нейтрального сценария предполагают прирост турпродуктов в 2015 году почти на пятьдесят процентов в рублёвом эквиваленте. Это станет возможным благодаря росту среднего чека рубля и беспрерывной миграции клиентской базы из офлайн режима в онлайн. Аналогичная ситуация уже была зарегистрирована в 2009 году, когда востребованность поездок упала почти на 25%. Так что ожидается замедление роста онлайн продаж приблизительно до 20 процентов в рублёвой валюте.

Подготовлено по материалам tourbus.ru