Задержка чартерного рейса и компенсация

Туры

Задержка рейса – неприятная ситуация, от которой никто и никаким образом не может быть застрахован: задержки и даже отмены рейсов случаются у всех авиакомпаний, во всех странах мира, в любое время года. Задерживают и регулярные рейсы, и чартерные (и чартерные даже чаще, так как преимущество всегда у регулярных перевозок). Причиной задержки могут стать плохие погодные условия, накладки в аэропорту или проблемные пассажиры, но в этом случае пострадавшим от задержки остается только смириться, а вот если задержка произошла по вине собственно авиакомпании, не стоит отказываться от возможности получить компенсацию.

За задержку чартерных рейсов компенсация может достигать в ряде случаев 600 евро. Права пассажиров защищены законом той страны, где зарегистрирована авиакомпания: например, в России взаимоотношения пассажира и авиакомпании регулируют Федеральные авиационные правила и Воздушный кодекс, в Европе — регламент EC № 261/2004, а на международных рейсах права клиента авиакомпании дополнительно защищают Варшавская или Монреальская конвенции.

Чтобы узнать, положена ли вам компенсация за задержку рейса, вы можете проверить свой рейс на сайте airhelp.com: для этого нужно просто ввести номер рейса в специальное поле и таким запросить информацию о причине задержки. В том случае, если компенсация вам действительно полагается, вы можете направить запрос в авиакомпанию. Конечно, если вы никогда не занимались этим вопросом, процедура покажется вам сложной и непонятной, и вы можете даже махнуть рукой, мол, обойдусь и без компенсации. Однако гораздо более правильным будет не отказываться от полагающегося вам по закону и обратиться за помощью к профессионалам из AirHelp: всю работу по подготовке претензии на компенсацию они возьмут на себя, а вам останется только подождать, пока AirHelp перешлет вам полагающуюся вам сумму, выплаченную авиакомпанией. AirHelp помогает пассажирам со всего мира!

Для того, чтобы увеличить свои шансы на получение компенсации, вам по возможности нужно будет предоставить специалистам как можно больше доказательств того, что вы, по вине авиакомпании, понесли моральный и материальный ущерб. Для этого необходимо сохранять все документы о полете: чеки, билеты и квитанции. Уже в аэропорту, в процессе ожидания своего задержанного рейса, каждый пассажир может зафиксировать задержку, сфотографировав табло с объявлением о задержке рейса, а по прибытии в пункт назначения – время прилета. Полезно помнить и о том, что в зависимости от времени ожидания вашего рейса, вы имеете право на дополнительные услуги со стороны авиакомпании: если задержка недолгая, вам могут предоставить снеки и напитки, при более длительной задержке вам обязаны обеспечить горячее питание каждые четыре часа, а также гостиницу и трансфер до нее за счет авиакомпании (если задержка больше 8 часов днём и 6 – ночью). Не стоит принимать от представителей авиакомпании никаких сертификатов и подписывать какие-либо документы, чтобы не оказалось, что таким образом вы, поверхностно ознакомившись с бумагами, отказались от полагающейся вам компенсации. Однако вы имеете право обратиться к представителям авиакомпании и попросить совершить звонок или отправить электронное сообщение о вашей задержке тем, кто вас ожидает в месте назначения – эту возможность вам обязаны предоставить, если задержка рейса произошла по вине авиакомпании. Если вы не можете найти представителя авиакомпании в аэропорту, вы можете позвонить по горячей линии, указанной в информации о компании в ваших документах, и там вам должны помочь разрешить возникшие проблемы.

Комментарии / последние сообщения по теме на форуме
Wardon 24 Январь, 2020

Только ТЫкать мне не надо! Я сразу сказал, что ни к чему не принуждаю. Вам понравилось с Atlantis Travel - мне нет. Я имею полное право поделиться своим мнением и никому не запрещаю это делать.
Вопрос закрыт: поддерживаю! ...
webico 24 Январь, 2020
Сейчас я мечтаю о Вероне. Прежде всего я обожаю темперамент местных жителей, их красивую природу и, конечно же, итальянскую кухню и итальянские вина. Еще в прошлом году я пообещала себе, что накоплю на поездку в Верону. Для этого я во многом себя ограничила, но ради мечты - это, я считаю, правильно. В общем, копила-копила и вуаля - в мае я отправляюсь в Италию! Экскурсию я выбрала на сайте https://nonna-frolova.com/ekskursii-po-verone/ ...
admin 24 Январь, 2020

Здравствуйте! Если вы будете выходить из международной зоны аэропорта оба раза, то до, понадобится. Можете первый раз без визы выйти, а на обратном пути нужно будет получить визу по прилету. Ну или смотрите по обстановке, и можете сразу по пути туда получить многократную визу по прилету, и по ней же обратно возвращаться. Для россиян она бесплатная, нужно только визовую поддержку заранее оформить. ...
Romantik 24 Январь, 2020

Лекарства от всего входят в аптечку. Не будем же разбирать ее поштучно. ...
Semen_2018 24 Январь, 2020
Если в чемоданах уже не осталось места для новых покупок, можно отдохнуть от шоппинга и отправиться на экскурсию. Погулять с персональным гидом по городу, или поехать на озеро Комо:
https://milantransfer.net/wp-content/uploads/2019/07/7.jpg
На озеро Гарда:
https://milantransfer.net/wp-content/uploads/2019/10/23castello-di-sirmione-itw_main_tur.jpg
Наострова Борромео на озере Маджоре:
https://milantransfer.net/wp-content/uploads/2019/07/Isole-Borromee.jpg
А так же на экскурсию с русскоязычным гидом в Верону и на гастрономические и винные дегустации.
Заказать экскурсию можно на сайте https://milantransfer.net/tury-i-ekskursii
или по e-mail: info@milantransfer.net ...
Semen_2018 24 Январь, 2020
Самое популярное направления в гастрономическом туризме - это винные дегустации. А самые посещаемые вииные погреба - на озере Изео и озере Гарда.
Стоимость дегустации на озере Изео (виноградники Франчакорта) - 35 евро на человека (3 бокала вина и закуски из прошутто, салями, сыра и хлеба с маслом и винным уксусом). Заказать экскурсию можно здесь: https://milantransfer.net/ekskursiya-na-vinodelnyu-franchakorta-franciacorta
https://milantransfer.net/wp-content/uploads/2019/01/aree-esterne-di-accoglienza1.jpg
Винная дегустация в Пьемонте. Здесь же можем продегустировать Белый королевский трюфель - местный деликатес мирового масштаба. Стоимость дегустации 20-30 евро на человека (вино и закуски). Заказать экскурсию можно здесь: https://milantransfer.net/ekskursiya-v-pemonte-na-territoriyu-velikih-italyanskih-korolej-savoia
https://milantransfer.net/wp-content/uploads/2019/02/Castello_Barolo.jpg ...
Dfen 24 Январь, 2020
Скидка на билеты и отели на OneTwoTrip
Вводите промокод DMITRY8889 и получайте скидку 500 рублей!

Промокод на туры
Получите 3500 ₽ на первую покупку от 75 000 ₽!
FTWDL9ZZ67

Промокод на авиабилет
Получите 100 ₽ на первую покупку билета в приложении.
FAMWV97W7VR


Промокод на автобус
Получите скидку 10% на первую покупку.
FBNZ36RRW7

Получите бонусные баллы за установку приложения по ссылке
http://a.12trip.me/?69f0030ecc6543b2

https://i.imgur.com/b0hrIw4.jpg ...
Навальный 24 Январь, 2020
https://d.radikal.ru/d12/1911/45/9187915f0601.jpg

Немецкая компания OMIO (бывший сервис GoEuro) предлагает скидку 10 евро при покупке билетов на автобус/поезд/самолет по Европе стоимостью от 40 евро. Скидка действует и при покупке билетов по России.
Для получения скидки необходимо зарегистрироваться про промоссылке или активировать промокод romanb4n4w3i после регистрации.
Стоимость покупки при использовании промокода должна быть больше 40 евро, не считая налогов и сборов.
Чтобы получить бонус 10 евро, необходимо привязать номер телефона к аккаунту. Если по какой-либо причине вам не приходит СМС с проверочным кодом - пишите в поддержку на help@omio.com с указанием вашего email и номера телефона, который хотите привязать ...
booking.com 24 Январь, 2020
https://b.radikal.ru/b22/1809/69/0fc3838f53cf.png
Скидки при бронировании жилья от сервиса airbnb
Скидка 2100 рублей при бронировании от 4500 руб. для новых аккаунтов, зарегистрированных по ссылке: http://bit.ly/2BfesvJ
Скидка 35 евро для новых аккаунтов, зарегистрированных по ссылке: https://bit.ly/2ChIbFT
Скидка 39 долларов для новых аккаунтов, зарегистрированных по ссылке: https://bit.ly/2Rn4Zye
Скидка применяется автоматически к первому бронированию, совершенному на airbnb ...