Que faire si confondue le prénom et le nom dans le billet d'avion

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Confondus les endroits dans le billet d'avion le prénom et le nom est une erreur assez commune, qui permettent aux passagers de ligne prsentation de billets. Malheureusement, les sites de certaines compagnies aériennes ou les systèmes de réservation sont parfois tellement complexes que, parfois, vous pouvez penser que tout est fait exprès pour que les acheteurs ont fait des erreurs.

Оформление авиабилета онлайн: если перепутана фамилия и имя

Que faire si, après la présentation et le paiement, vous découvrirez que mêlé de places, le prénom et le nom dans le billet d'avion? Si vous avez besoin de louer un billet d'apporter une modification, et un parking pour remplacement?

Malheureusement, la réponse univoque n'est pas, et tout dépend de la réglementation aérienne et les règles du tarif, selon laquelle la réservation de votre billet.

Le fait est que si vous avez confondu le nom et le prénom, le billet sera considéré comme invalide, et par la loi, par exemple, selon le ministère des transports de l'Ordre de la Russie du 28.06.2007 N 82 (tel 14.01.2019) "Sur l'approbation de la Fédéraux des règles de l'aviation «règles Générales de transport aérien de passagers, de bagages, de fret et la maintenance des passagers, les expéditeurs, les destinataires», la compagnie aérienne a le droit de facturer au passager un supplément pour apporter des modifications. Ces et profiter de certains des compagnies aériennes, en particulier budget transporteurs, exigeant pour les changements dans le billet un montant considérable, ce qui est parfois comparable à une valeur totale de billet d'avion, et parfois, comme c'est absurde, même au-dessus d'un nouveau billet.

Par exemple, ce très fortement souffre budgétaire à la «Victoire» n'est pas en laissant les passagers aucune chance à la gratuité de la modification ou à l'atterrissage sur le bord de la fausse billet. Ainsi, pour vous apporter des corrections dans le billet sur le site, vous devrez payer un supplément de 5000 roubles. Et si vous avez besoin de le faire par téléphone, vous aurez à payer pour le payement d'appel du service d'assistance de la compagnie aérienne de 55 roubles par minute sans TVA.

Mais heureusement, la plupart des compagnies aériennes tiennent à leur réputation, et offrent plus de fidèles conditions. Par exemple, à S7, même pour des tarifs économiques gratuit vous permet de corriger l'erreur et Ural Airlines est en général prêt à enregistrer et mettre au bord d'un passager est correctement réalisée le ticket.

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A quoi faire, si vous constatez une erreur?

Pas la peine de compter sur les conseils et commentaires dans l'Internet, y compris ceux mentionnés ci-dessus des exemples spécifiques pour les compagnies aériennes, car les conditions peuvent des temps modernes changer, et dépendent du prix. Très probablement, vous ne serez pas en mesure de trouver la réponse vous-même et dans la description du tarif, trop là, c'est compliqué à l'écrit. Par conséquent, dès que vous trouvez une erreur, vous devez contacter la compagnie aérienne sur la question, et de décrire la situation. Alors que vous venez d'obtenir une réponse: il faut changer les données dans le billet ou vous serez mis en tort ni, et si besoin de changer, de vous aideront à le faire.

Communiquer avec la plupart des compagnies aériennes par téléphone, via le formulaire de contact sur notre site web, ou encore mieux via le chat en ligne sur le site. Mais n'oubliez pas que certains transporteurs, principalement лоукостеры qui, intentionnellement, n'ajoutent pas sur les sites formulaire de rétroaction ou de chats, ne répondent pas aux e-mails, et communiquent avec les passagers uniquement payante par téléphone.

Commentaires / messages récents sur le sujet sur le forum
Katerina1 3 Septembre, 2015
combien de voler, autant de peur de voler))) паникерша terrible( ...
Inna A. 4 Novembre, 2015
Si ma valise de taille juste (de bout en bout aux montants établis) adapté pour prendre l'avion, mais je doute à quel moment et à qui je peux en savoir, est-il possible de ne pas mettre dans les bagages. Mais se que je ne remettrai pas, et dans l'avion puis de ne lanceront pas. ...
admin le 5 Novembre, 2015

Merci Et À La Prochaine! Lors de l'enregistrement à la réception des bagages à enregistrer et vérifier votre bagage à main (pesé), ce qui est généralement son marquent l'autocollant "Autorisé dans la cabine". Si seulement un bagage à main et vous vous êtes inscrit en ligne et une carte d'embarquement à la main, vous pouvez aussi aller sur le rack et ré-ré-enregistrer, et alors le bagage à main de nuit. ...
Inna A. 7 Novembre, 2015
Merci pour la réponse. Et voilà encore une question - jusqu'à quel moment avec moi peut être провожающий l'homme? ...
admin le 8 Novembre, 2015

Dans une zone d'attente de départ провожающих n'admet pas, il est seulement possible dans les aéroports et dans des cas exceptionnels, si non, par exemple, un service pour les personnes à mobilité réduite. Mais c'est rare, généralement dans tous les aéroports, il y a des gens qui aident les personnes handicapées.
Et vos greeters peuvent vous venir à l'aéroport, d'être avec vous jusqu'à ce que vous vous inscrivez et vous attendez d'atterrissage. Mais dès que vous allez dans la zone d'embarquement, c'est-à-dire, vous aurez à vérifier les documents et la carte d'embarquement, pas de провожающих déjà n'est pas permis. ...
Kalex 25 Novembre, 2015
Pour n'ont pas peur en avion, nos touristes essaient de "упиться" avant le vol de sorte qu'ils ne se souviennent de la sueur avec qui ils volent et où? Alors que dire téméraire, maintenant peut sembler et ainsi de hauteur sur le tambour)) ...
Artyom.Kunitsa 28 Novembre, 2015
Vole l'avion souvent, de sorte qu'il est habitué) ...
ShenyaRR 24 Février, 2016
peur de voler,comment faire face?à chaque fois ce stress et rien n'aide pas ...
Dasha0505 1 Mars 2016
Très éclairant article, pour ceux qui volent en avion ...
Oliver 2 Mars 2016

Selon mes observations, c'est uniquement avec l'expérience, si, initialement, de sorte subissez. Quand налетаете un peu plus, le stress ne sera plus forte.

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