На главную Наша Планета

Форум: Безопасность в Тайланде

Все что касается путешествий и туров по Таиланду.

Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: admin » 28 окт 2011, 08:19

Информация о безопасности в Тайланде здесь
Здесь обсуждаем вопросы безопасности путешествий в Тайланде
Поиск отелей
Аватара пользователя
admin
Звание: Первооткрыватель
ПервооткрывательСпециальная награда: Администратор
Следующее звание:
59.1%
 
Сообщения: 1673
Фото: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2011
Баланс: 4965.17
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Путешествия: 14
Страны: 8
Отзывы: 5
Я живу:
Россия
Любимая страна:
Вьетнам
Блог: Просмотр записи (2)


Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: Ирина Лебедева » 23 окт 2013, 05:19

Добрый день всем!Нам часто придётся ездить.Поэтому меня интересует безопасность в транспорте. Здесь написано что нужно пользоваться во избежании неприятностей транспортом "серьёзных перевозчиков",огласите список пожалуйста таковых.
Ирина Лебедева
Звание: Новичок
Следующее звание:
40%
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 окт 2013
Баланс: 6.98
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: admin » 24 окт 2013, 12:28

Ирина Лебедева писал(а):Добрый день всем!Нам часто придётся ездить.Поэтому меня интересует безопасность в транспорте. Здесь написано что нужно пользоваться во избежании неприятностей транспортом "серьёзных перевозчиков",огласите список пожалуйста таковых.

Боюсь, такой список не смогу вам составить, такой учет не веду. Надежность перевозчика можно определять уже на месте основываясь на опыте и отзывах. Крупные компании, которые осуществляют перевозки с автовокзалов на регулярной основе (рейсовые автобусы), как правило менее подвержены проблемам. Другое дело автобусы всяких мелких фирм, в т.ч. туристических, которые отправляются прямо из туристических районов. Они сами себе хозяева и могут делать что захотят: отменить рейс, изменить время отправки, завести вас не туда (проблема с тем, что туристов довозят не в нужное место или оставляют на полпути реально существует, хоть и бывает такое не часто)..
Короче, мой рецепт в этом вопросе простой: Там, где можно пользоваться рейсовыми автобусами с автовокзалов, я только ими пользуюсь. И вот еще можете почитать подробнее про автобусы Тайланда http://nashaplaneta.net/articles1/thailand-avtobusy.php
Аватара пользователя
admin
Звание: Первооткрыватель
ПервооткрывательСпециальная награда: Администратор
Следующее звание:
59.1%
 
Сообщения: 1673
Фото: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2011
Баланс: 4965.17
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Путешествия: 14
Страны: 8
Отзывы: 5
Я живу:
Россия
Любимая страна:
Вьетнам
Блог: Просмотр записи (2)

Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: ilyan » 03 янв 2014, 15:07

Мною был приобретен тур на о. Пхукет, туроператор «Библио-Глобус». 22.11.2013 я со своей супругой прибыл на о. Пхукет. В аэропорту нас встретили сотрудники «Библио-Глобус» - «Саяма тревел», проводили в автобус. По пути нам объяснили, что автобус подъехать к каждому отелю не сможет, и нас пересадят в микроавтобусы.
По огромным пробкам нас стали развозить по отелям, примерно через час-полтора заметили улицу, по которой уже проезжали, еще через час это повторилось снова, в итоге, в третий раз, проехав по этой улице, нам остановили и показали отель Patong pearl resortel 3. Оказалось, несколько часов нас возили по одному и тому же маршруту, зачем никто не понял. С самого начала сотрудники «Библио-Глобус» повели себя неуважительно к своим туристам.
Вечером я, чтобы принять душ, встал в ванну, она подо мной лопнула (ванна сделана из пластика). То, что такое может произойти, я не мог предположить. Другого способа принять душ не предусмотрено. Оказалось, что ванна не выдержала веса человека в 90 кг.
Мы сразу обратились на рецепшен и сообщили о возникшей проблеме. Разговор шел при русских свидетелях, приехавших с нами в одно время. Сотрудники отеля вместе с нами и свидетелями поднялись к нам в номер. Осмотрев ванну, сотрудник отеля сказал, что ему необходимо время для решения, что делать дальше. Через полчаса он сообщил, что ванну заделают герметиком и проблем не будет. В этот же день ванну заделали герметиком. (Претензий у отеля к нам не было).
Появились эти претензии позже, за сутки до отъезда, в ночь на 3 декабря нам объявили, что завтра мы должны заплатить 10000 бат за испорченную ванну. (К примеру, знакомым за пропавший подстаканник счет выставили через день). Если бы я разбил, к примеру, чашку или стакан, я бы заплатил, так как это моя вина.
Вместе со знакомыми мы подошли для выяснения ситуации. Работник отеля в грубой форме сообщил: 3.12.2013 в час дня будет конференция по нашему вопросу и уверенно добавил, что за ванну мы заплатим.
Я незамедлительно обратился в горячую линию «Библио-Глобус» на о. Пхукет по тел. 66-89-009-5000. Сотрудник по телефону мне объяснил, что платить придется, а виноват я или нет - разбираться никто не будет, объяснив это пребыванием в чужой стране. Единственное, что они могут сделать, это попробовать снизить цену до 5000 бат.
Такой вариант нас не устроил, и я обратился в горячую линию в Москву по тел. 495-504-25-00. Из Москвы сообщили, что направили заявку и представитель «Библио-Глобус» с нами свяжется в первой половине дня.
Бессонная ночь, нервное утро, перенос встречи с 13.00 на 15.00, потеря дня отдыха. К 15 часам подъехали представители «Библио-Глобус» - Андрей (представился руководителем отдела контроля и качества) и два тайских сотрудника. Со стороны отеля присутствовали сотрудники, постоянно находящиеся на реценшен. Далее началось настоящее шоу по «выколачиванию» с нас денег. Тайские представители от «Библио-Глобус» были настроены к нам недружелюбно и всем своим видом показывали, что они на стороне отеля, объясняя нам, что мы должны заплатить, их не интересовало, что сломалось - ванна или биде (непонятно зачем они, правда, решили уточнить, мы пояснили, что сломалась ванна), каков масштаб и причины повреждения. Переговоры вели тайские представители, о чем они говорили, было непонятно, позже они озвучили сумму в 7600 бат. У нас сложилось впечатление, что тайские представители имели с этой суммы свой процент. Смотреть, что и как произошло, никому не было интересно. На просьбу предоставить сертификат, гарантийный талон, документы о сроке эксплуатации ванны и т.д., провести экспертизу ванны, степень её износа, тайские представители «Библио-Глобус» нам ответили отказом.
По каким причинам сначала все было ОК, а потом нам выставили счет за ванну, никто отвечать не стал. Зато нам грозили полицией, тюрьмой и прочими неприятностями, намекая, что в Тайланде мы бессильны, а сами смотрели за нашей реакцией и ждали, когда мы сломаемся и заплатим.
Представители отеля с Андреем не общались. Это единственный человек, который был на нашей стороне, но разговоры он вёл через тайского представителя (почему он не общался сам с представителями отеля, нам было непонятно).
В итоге приехала полиция, полицейский сразу сказал, что мы должны заплатить без всяких разбирательств, его даже не интересовало за что. Вымогательство денег продолжалось в присутствии полицейского на глазах у туристов. Туристы были шокированы происходящим произволом. Передав ценные вещи и деньги жене, я попросил её незаметно уйти и ждать решения вне территории отеля, а в крайнем случае, если до вечера ничего не решится, купить билет на первый рейс и улететь из Тайланда в любую страну, а оттуда в Москву. А сам поехал в полицейский участок вместе с сотрудниками Туроператора и представителями отеля. (На о. Пхукет есть туристическая полиция и туристический суд, который и должен рассматривать наш вопрос, зная, что суд встанет на нашу сторону, сотрудники Туроператора, чтоб получить деньги, сдали нас в обычную полицию).
Мысленно попрощавшись с родными, научной и общественной деятельностью, я был готов к тюремному сроку, расстрелу, но платить подлому отельеру и сотрудникам Туроператора желания у меня не было. Ранее я считал, что на Туроператорах лежит обязанность предоставления качественных и безопасных услуг. Причем услуг не только своих, но и партнеров, оказывающих услуги, входящие в туристический продукт. На деле оказалось, что туристы - это живой товар, с которого получил деньги Туроператор и отдал как ненужную вещь своим партнерам, чтобы те смогли забрать все, что осталось у туриста.
В полиции у меня забрали паспорт и через какой-то промежуток времени меня, представителей отеля и представителей Туроператора проводили в переговорную комнату. Полицейский настаивал на оплате, слушать меня он не хотел. Переводчиком выступил тайский представитель Туроператора (и о чем на самом деле шел разговор, мне неизвестно). На вопросы, почему сначала было все ОК, а затем выставили счет, ответа не последовало, на просьбу предоставить гарантию по ванне, документы о сроке её эксплуатации и прочее в ответ посмеялись. На вопрос полицейскому: «Если подо мной провалится пол, кто будет виноват?» полицейский доходчиво объяснил: виноват буду я и обязан буду заплатить за ремонт пола и за все то, что мне скажут, как и в данной ситуации меня сегодня арестуют, а завтра состоится суд, на котором вынесут решение - штраф 6000 бат и три года тюрьмы за неподчинение полиции. В это время жена позвонила на горячую линию в Москву, сообщив, что мужа забрали в полицию, ей недовольно ответили, что с Москвы они помочь не могут и чтобы мы решали вопрос с представителями «Библио-Глобус» на месте, разговаривать с ней больше не стали.
Андрей предложил вызвать эксперта для оценки ремонта ванны и выяснения причин поломки, все согласились. Удивляться долго не пришлось (экспертизу проводить никто не стал, расчет стоимости замены ванной на новую привезли в течении 10-15 минут, оказывается, он был готов задним числом, судя по его дате. А все это время мы спокойно жили с заделанной ванной и уверениями представителей отеля, что проблем нет и все ОК). О степени износа ванны, её состоянии, сроке эксплуатации, гарантии не было ни слова, никакого заключения эксперта не представлено. Все прекрасно понимали, что моей вины нет, всех интересовали только деньги. Замена старой ванны на новую оценена в 15000 бат.
Я позвонил юристу, рассказал ситуацию, на что он сказал – это обычная подстава и посоветовал произвести оплату, а разбираться с произошедшим по приезду домой. (В Москве я показал фото треснутой ванны специалистам. Мне сказали, что существует несколько способов ремонта, к примеру, треснутый пластик склеивают с обратной стороны жесткой накладкой на эпоксидном клею и проблема исчерпана, но скорее всего данная ванна исчерпала свой ресурс. Ремонт ванны стоит в несколько раз меньше покупки новой, вариант ремонта не рассматривался).
В результате переговоров сумма составила 7000 бат. Денег с собой у меня не было. Я попросил доехать до отеля, предварительно позвонив жене, чтоб она туда подошла, мне дали согласие.
На улице шел дождь, сотрудник отеля предложил доехать на скутере, я попросил представителей Туроператора доехать на машине – они отказали. В результате поездки на скутере под дождем я простыл и испачкал одежду. Я при полицейском передал деньги, а после составления протокола мне отдали паспорт. Сотрудники Туроператора забрали копию протокола и довезли меня до отеля. По возвращению в отель сотрудники отеля подошли к нам по одному и на русском языке сказали: «Извините».
Туроператор «Библио-Глобус», сотрудники которого способствуют вымоганию денег у туриста, прекрасно понимают, что туристу некуда деться. В противном случае его заберет полиция, как поступили с нами. Полиция разбираться ни в чем не будет, адвоката вам тоже никто не предоставит. Поэтому, если партнер Туроператора «Библио-Глобус» - отель скажет, что у вас пропал золотой слон за миллион, которого в глаза никто не видел, значит, вы будете платить или сядете в тюрьму, а сотрудники Туроператора будут этому способствовать. «Библио-Глобус» выгодны оба варианта: первый, если вы заплатите, а второй, если вас посадят, на вашем примере будут устрашать других туристов, что их ждет в случае отказа платить.
Причины, по которым Туроператор так поступает, мне непонятны, либо его дела настолько плохи и дело идет к его банкротству и он пытается ободрать последних туристов, либо в руководстве не знают, чем на самом деле занимаются их представители на о. Пхукет. В любом случае отсутствие юриста в стране, где у данного Туроператора отдыхают одновременно тысячи людей, наводит на тревожную мысль.
ilyan
 
Баланс: 0

Насколько бесправен турист в Тайланде?

СообщениеАвтор: ilya » 04 янв 2014, 12:30

Ответ туроператора "Библио-Глобус" «Туристу была показана статья криминального кодекса королевства Таиланд, в которой написано, что независимо от того прилетел человек от тур.фирмы, либо самостоятельно, за весь причиненный ущерб, он должен будут заплатить, в противном случае, будут применяться уже санкции согласно указанной статьи». Скажите, кто слышал о такой статье?
В моем случае за нанесенный мне ущерб я заплатил (Туроператор "Библио-Глобус" сдал меня в полицию за то, что качество предоставленного туристского продукта не соответствует качеству туристского продукта).
Получается, разбираться чья вина, не надо, раз человек прилетел в Тайланд, он уже виноват.
ilya
 
Баланс: 0

Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: Алекс » 25 фев 2014, 07:36

На прошлой неделе вернулись из Тайланда, ездили по туристической путевке, все понравилось.
Алекс
 
Баланс: 0

Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: admin » 25 фев 2014, 18:30

Алекс писал(а):На прошлой неделе вернулись из Тайланда, ездили по туристической путевке, все понравилось.

У вас очень информативный пост получился ;) . Поподробнее желания нет написать?
Аватара пользователя
admin
Звание: Первооткрыватель
ПервооткрывательСпециальная награда: Администратор
Следующее звание:
59.1%
 
Сообщения: 1673
Фото: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2011
Баланс: 4965.17
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Путешествия: 14
Страны: 8
Отзывы: 5
Я живу:
Россия
Любимая страна:
Вьетнам
Блог: Просмотр записи (2)

Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: Виктория » 16 мар 2014, 10:10

В Январе летали в Тай, на Пхукет. Муж был твердо намерен взять на прокат байк. Но, начитавшись страшных статей, я по максимуму загрузила наш отдых экскурсиями, так как уговорить супруга от затеи с байком было невозможно. По дороге из аэропорта в отель гид тоже рассказывал нам страшные истории. Говорил, что очень наглядно будет посетить вечером любую больницу. Якобы везде очереди из ушибленных и поломанных туристов. К тому же, при аренде требуют в залог оригинал паспорта и можно попасть на деньги. За весь отдых мы ни разу не видели аварий. Правда, однажды на улице встретили человека в гипсе, которого везли в инвалидном кресле. Хотелось бы услышать мнение форумчан. Действительно ли в Таиланде так много аварий с туристами на байках или это просто страшилки гидов и на самом деле случаи единичны?
Виктория
 
Баланс: 0

Re: Безопасность в Тайланде

СообщениеАвтор: admin » 16 мар 2014, 10:22

Виктория писал(а):В Январе летали в Тай, на Пхукет. Муж был твердо намерен взять на прокат байк. Но, начитавшись страшных статей, я по максимуму загрузила наш отдых экскурсиями, так как уговорить супруга от затеи с байком было невозможно. По дороге из аэропорта в отель гид тоже рассказывал нам страшные истории. Говорил, что очень наглядно будет посетить вечером любую больницу. Якобы везде очереди из ушибленных и поломанных туристов. К тому же, при аренде требуют в залог оригинал паспорта и можно попасть на деньги. За весь отдых мы ни разу не видели аварий. Правда, однажды на улице встретили человека в гипсе, которого везли в инвалидном кресле. Хотелось бы услышать мнение форумчан. Действительно ли в Таиланде так много аварий с туристами на байках или это просто страшилки гидов и на самом деле случаи единичны?

Здравствуйте Виктория!
Случаи аварий на байках с туристами в Тайлнде действительно не редкость. Не мало туристов даже погибают, в том числе и россиян. Такие новости обычно проходят малозамеченными, но если вы поищете даже в яндекс новостях, найдете там немало примеров.
Впрочем это не редкость и в любом другом месте и даже у нас дома. Конечно, учитывая что в России мотоциклов на дорогах в тысячи раз меньше, и аварий именно с мотоциклистами у нас намного меньше. Но в целом мотоцикл - это самый опасный вид колесного транспорта. Человек на мотоцикле - самый уязвимый на дороге человек, поскольку ни чем не защищен кроме каски. Ваша безопасность в ваших руках, и если у вас не будет срывать крышу от той свободу, которую предоставляет мотоцикл, то в большинстве случаев все будет нормально. Я, лично, никогда не ездил на мотоцикле дома, а впервые покатался именно за границей взяв его в аренду. С тех пор и катаюсь, открыл категорию А, пока ничего не случилось только пару раз падал. Но это нисколько не означает, что я привожу себя в пример, возможно и не стоит так делать. Я вполне осознаю, что в любой момент со мной может произойти подобная неприятность, абсолютно никто от этого не застрахован.

П.С. Не забывайте, кстати, что простая страховка не покрывает никакие травмы и ущерб, полученные при езде на мотоцикле, поскольку компании относят поездки на мотоциклах к активным видам спорта, для чего нужно включать в страховку дополнительную опцию.
Аватара пользователя
admin
Звание: Первооткрыватель
ПервооткрывательСпециальная награда: Администратор
Следующее звание:
59.1%
 
Сообщения: 1673
Фото: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2011
Баланс: 4965.17
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Путешествия: 14
Страны: 8
Отзывы: 5
Я живу:
Россия
Любимая страна:
Вьетнам
Блог: Просмотр записи (2)

Найдите лучшие цены на авиабилеты во Вьетнам:
Ханой 23751р. Хошимин 21649р. Дананг 29840р. Нячанг 26836р. 
Пред.

Вернуться в Таиланд

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Рейтинг@Mail.ru
Использование материалов сайта или форума разрешено
только при установке индексируемой ссылки на источник